Procon multa Banco Pan em R$ 11 milhões por empréstimos irregulares

O Procon de São Paulo informou nesta terça-feira (28) ter multado o Banco Pan em R$ 11,2 milhões por não esclarecido a conduta de fornecer empréstimos sem a prévia solicitação dos clientes.

Segundo o órgão de defesa do consumidor, a multa foi aplicada porque o banco recebeu uma notificação com o pedido de esclarecimentos e não a respondeu. A instituição financeira poderá recorrer da decisão.

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A notificação foi gerada após uma série de reclamações de clientes junto ao Procon. Eles descobriram contratos de empréstimos sem ter solicitado e perceberam a cobrança de juros.

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Como não teve a resposta do banco, o Procon afirmou não ser possível confirmar se de fato houve uma conduta lesiva por parte da instituição, o que fere o CDC (Código de Defesa do Consumidor).

Para o órgão, além da multa, o banco deveria perder o valor depositado de forma indevida.

Procurado para comentar o assunto por intermédio de sua assessoria de imprensa, o Banco Pan não respondeu aos pedidos de informações até a conclusão desse texto.

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