Nesta terça-feira (8), o WhatsApp anunciou Guilherme Horn como primeiro diretor do aplicativo no Brasil. O especialista vai assumir o cargo no próximo mês, focado em estabelecer parcerias locais e promover oportunidades econômicas. O novo dirigente deve ainda apoiar empresas, grandes ou pequenas, na conexão com clientes pelo mensageiro.
Guilherme Horn tem mais de 30 anos de experiência como executivo e empresário. Ele é especialista em inovação na América Latina e, no currículo, tem a passagem mais recente pelo banco BV, onde onde ocupou o cargo de diretor de estratégia e inovação. Ele também já integrou os quadros do Banco do Brasil, Accenture e fundou a corretora digital Agora, adquirida pelo Bradesco em 2008.
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O novo diretor do WhatsApp ainda fundou a Orama, primeira plataforma digital de investimentos do país e investiu em mais de 50 startups, além de escrever o livro ‘O Mindset da Inovação’. As qualificações de Guilherme Horn passam pelo bacharelado em administração na Universidade Cândido Mendes, especialização em inovação digital pelo Massachusetts Institute of Technology (MIT), mestrado pela Pontifícia Universidade Católica do Rio de Janeiro (PUC-Rio) e doutorado pela Universidad del Museo Social Argentino (UMSA).
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“O WhatsApp é especial. Não é apenas como tantas famílias e amigos mantêm contato, é como as empresas querem se relacionar com seus clientes. Estar no WhatsApp é uma oportunidade extraordinária para melhorar a vida das pessoas em todo o Brasil. Estou animado para começar a trabalhar”, disse Horn. Ele ficará baseado no escritório em São Paulo.
O estreitamento das relações das empresas com os clientes é destacado pelo WhatsApp como prioridade do app dentro do país. Desde o começo de 2022, o aplicativo testa um diretório de empresas locais dentro do aplicativo para ajudá-las a encontrar novos clientes. O WhatsApp Business tem milhões de usuários no Brasil.
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