Netflix receberá multa por cada reclamação registrada no Procon-SC; entenda

Por
Jean Sobrinho
-
7
Anúncio Patrocinado


O Procon-SC, órgão de defesa do consumidor do estado de Santa Catarina, fechou o cerco contra a Netflix após a empresa ignorar o pedido de esclarecimento sobre a nova política de cobrança de assinaturas.

Assim que a empresa informou os clientes das mudanças bruscas nos termos do compartilhamento de telas, nós adotamos no último dia 29, o procedimento para emitir notificação a empresa, solicitando diversas informações, para que, fossem analisadas por esta Diretoria, e não tivemos resposta. Diante disso, determinei a abertura do processo Administrativo que já tem sua Decisão Cautelar

Alisson Micoski, Diretor de relações e Defesa do Consumidor do Procon de Santa Catarina

Leia mais:

A medida cautelar prevê multa de R$ 500 a cada nova reclamação registrada sobre a alteração nos planos em SC e já foi encaminhada à sede da empresa em São Paulo nesta terça (6).

O que aconteceu

  • O órgão abrir um processo administrativo com medida cautelar contra a Netflix por quebra de contrato após a polêmica mudança na cobrança dos planos do serviço de streaming.
  • Em maio, a Netflix confirmou que cobrará R$ 12,90 a mais para usuários que usam a mesma conta fora do endereço principal cadastrado.
  • A medida controversa visa acabar com o compartilhamento de senhas, justificou a empresa, e não repercutiu nada bem entre os assinantes.
  • Por aqui, após várias reclamações, órgãos de defesa do consumidor no Paraná, São Paulo, Rio Grande do Sul e Maranhão acionaram a empresa em busca de uma posição oficial.
  • Mesmo após notificação, a Netflix não se manifestou, informou o Procon-SC.

O Diretor acrescenta que a decisão “protege cada consumidor que se sentir lesionado” e determina que a Netflix “garanta os termos que foram anteriormente contratados pelos atuais usuários da plataforma”.

Anúncio PatrocinadoGestor de Tráfego - Do Mil ao Milhão: Torne-se um Especialista em Tráfego Pago

A empresa ainda não emitiu comunicado sobre a decisão do Procon-SC e “terá o prazo legal para sua ampla defesa”, concluiu Micoski.

Já assistiu aos novos vídeos no YouTube do Olhar Digital? Inscreva-se no canal!

O post Netflix receberá multa por cada reclamação registrada no Procon-SC; entenda apareceu primeiro em Olhar Digital.



Fonte do Artigo
Tags:

Gestor de Tráfego

#tecnologia #tecnologias #technology #tecnolog #iphone #informatica #tech #design #samsung #internet #apple #smartphone #seguranca #venezuela #celular #celulares #inovar #qualidade #software #empresas #cursos #engenharia #industria #marketing #ti #tecnoblog #veja #olhardigital #mundodigital #inteligenciaartificial #criar site #criar site curitiba #wiysolutions

#Comprar Cytotec#Cytotec Comprar#Cytotec Brasil
#Netflix #receberá #multa #por #cada #reclamação #registrada #ProconSC #entenda

Anúncio

ARTIGOS RELACIONADOSMais do autor