Ataque cibernético interrompe reservas para rede de hotéis IHG

Nos últimos três dias, uma das maiores empresas de hospitalidade do mundo não conseguiu aceitar reservas online devido a um ataque cibernético. 

Na terça-feira (06) o InterContinental Hotels Group divulgou que “atividades não autorizadas” deixaram seus sistemas de TI “significativamente interrompidos” desde o fim de semana do Dia do Trabalho. A IHG opera 6.028 hotéis em mais de 100 países, com algumas das marcas mais conhecidas da empresa, incluindo as redes Holiday Inn, Crowne Plaza e Regent.

Quando o Engadget tentou reservar um apartamento no na quarta-feira pela manhã, ao clicar em “Verificar disponibilidade” ou “Reservar agora” o sistema simplesmente abriu uma janela pop-up solicitando que fosse feita uma ligação ou um e-mail fosse enviado para o hotel para fazer uma reserva. “O IHG está trabalhando para restaurar todos os sistemas o mais rápido possível e para poder avaliar a natureza, extensão e impacto deste incidente”, disse a empresa em comunicado. Ele diz que está trabalhando com especialistas externos e autoridades regulatórias para investigar o ataque cibernético.

Especialistas sugerem que a interrupção pode ser o resultado de um ataque cibernético de ransomware. Em 2017, o IHG descobriu que mais de 1.000 de seus hotéis nos EUA foram infectados por um malware projetado para roubar informações de cartão de crédito. Mais recentemente, a gangue de ransomware conhecida como Lockbit alegou no mês passado que havia roubado dados do Holiday Inn Istanbul Kadıköy.

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Segue abaixo, na íntegra, o comunicado oficial do IHG:

O InterContinental Hotels Group PLC (IHG ou a Empresa) informa que partes dos sistemas de tecnologia da Empresa foram sujeitas a atividades não autorizadas. Os canais de reservas e outros aplicativos do IHG foram significativamente interrompidos desde ontem, e isso está em andamento.

O IHG, em resposta, está notificando as autoridades reguladoras relevantes e está trabalhando em estreita colaboração com seus fornecedores de tecnologia. Especialistas externos também foram contratados para investigar o incidente.

O IHG está trabalhando para restaurar totalmente todos os sistemas o mais rápido possível e para avaliar a natureza, extensão e impacto do incidente. Daremos suporte aos proprietários e operadores de hotéis como parte de nossa resposta à interrupção contínua do serviço. Os hotéis do IHG ainda podem operar e receber reservas diretamente.

Uma atualização adicional será fornecida conforme e quando apropriado.

Para efeitos do Regulamento de Abuso de Mercado, a pessoa responsável por providenciar a divulgação deste anúncio é Nicolette Henfrey, EVP, General Counsel & Company Secretary.

Fonte: Engadget

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