Amazon não bate meta esperada de assinantes Prime nos EUA

Por
Jean Sobrinho
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Fachada da Amazon
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A Amazon ampliou o Prime Day deste ano para quatro dias e divulgou recordes de vendas, mas não conseguiu atingir sua meta principal: novas inscrições no programa Prime nos Estados Unidos.

Dados internos, obtidos com exclusividade pela Reuters, mostram que a empresa registrou 5,4 milhões de cadastros nos EUA nos 21 dias que antecederam o evento, valor que é 2% menor do alcançado em 2024 e também abaixo da própria meta.

Empresa encara desafio de manter o ritmo de novos membros do Prime em períodos sem promoções (Imagem: bluestork/Shutterstock)

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Adesão de membros Prime aquém do esperado

  • Apesar do desempenho fraco no pré-evento, durante os quatro dias de promoção (8 a 11 de julho), a varejista conquistou 1,6 milhão de novos assinantes, superando em 6% sua meta interna.
  • Ainda assim, o resultado geral ficou aquém das expectativas, evidenciando um desafio crescente para atrair membros fora das datas promocionais.
  • O Prime é considerado estratégico para a Amazon, já que seus assinantes gastam quase o dobro em comparação aos não membros.
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Datas promocionais atraem novos assinantes, que costumam gastar mais na Amazon do que quem não assina o serviço (Imagem: Fabio Principe/Shutterstock)

Em 2024, membros Prime nos EUA desembolsaram em média US$ 1.170 na plataforma, contra US$ 570 de não assinantes. O programa também é um dos motores financeiros da empresa, com US$ 23,9 bilhões em receita de assinaturas só no primeiro semestre de 2025.

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Concorrência com varejistas nos EUA

Analistas destacam que a Amazon enfrenta maior concorrência do Walmart, que expandiu seu próprio programa de entregas rápidas e vantagens exclusivas.

Para manter o crescimento, a empresa tem investido em incentivos como descontos para estudantes, testes gratuitos e expansão da rede logística, com mais de US$ 4 bilhões destinados à cobertura de áreas rurais.

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Prime Day eleva vendas na Amazon, mas assinantes do Prime nos EUA tiveram crescimento discreto (Imagem: Hadrian/Shutterstock)

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