Criar uma loja online e vender seus produtos?
Criar um site de vendas online tornou-se essencial para enfrentar a concorrência, fidelizar seus clientes e sua participação de mercado e vender seus produtos. Mas como você cria uma loja online eficaz e vende seus produtos?
Quer criar uma loja para vender online ? Saiba que existem muitas soluções de e-commerce para criar uma loja online eficaz .
Dependendo das necessidades, objetivos, orçamento e prazo, a seleção do dispositivo de e-commerce pode ser diferente de uma empresa e de um projeto para outro. Mas igualmente eficaz!
Resumo
- O impacto do coronavírus no comércio eletrônico
- Crie você mesmo sua loja online
- Confie a criação da sua solução de e-commerce a um profissional
- Escolha uma solução de e-commerce pronta para uso para sua loja
- Abra uma loja online: os elementos-chave do seu site de comércio eletrônico
- Site de vendas online gratuito: falsa boa ideia?
O impacto do coronavírus no comércio eletrônico
A crise de saúde em curso desde fevereiro de 2020 está acelerando a digitalização das empresas .
Ao contrário de suas contrapartes alemãs, a França tem uma economia muito pouco digitalizada, tornando-a mais vulnerável à crise do coronavírus.
O confinamento impulsionou o número de transações realizadas em lojas de vendas online, sejam pessoais ou profissionais. De fato, durante o primeiro bloqueio em março de 2020, o comércio eletrônico registrou 10 anos de crescimento em apenas 3 meses com muitos produtos vendidos online.
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Para ajudar seus comerciantes e apoiar sua economia, o Estado francês está implementando inúmeras ajudas e medidas para impulsionar a transformação digital
- cheque digital de 500€
- Marketplaces regionais para comerciantes
- Ajuda adicional até € 1.500, dependendo da sua região
Você pode consultar todas as ajudas disponíveis para você e por região no site do Estado fracenum.gouv.fr .
Por outro lado, muitas startups e outros players digitais têm desenvolvido ofertas à altura do desafio, tendo em conta a realidade das mais pequenas empresas. Por exemplo, podemos citar o Le Site Français, com a sua oferta de criação de sites de e-commerce a partir de 79€ excluindo impostos/mês ou 1.950€ para compra. Preços muito agressivos!
Crie você mesmo sua loja online
Se você é muito experiente em computadores e está acostumado a passar horas pesquisando no Google, considere criar uma loja online por conta própria.
Vai levar tempo, dedicação e muito cuidado. Aliás, lembre-se, o site permite que você venda seus produtos online , é tão importante quanto sua loja física!
Você nunca suportaria receber seus clientes em uma loja empoeirada e em ruínas? Bem, é a mesma coisa para a sua loja de venda à distância ! Deve transmitir a seriedade e o profissionalismo da sua empresa, ao mesmo tempo que valoriza os seus produtos/serviços.
É também uma oportunidade de demonstrar sua expertise, seus talentos e afirmar o posicionamento de sua empresa. Por exemplo, você pode estabelecer uma linha editorial e adicionar um blog ao seu site. Você poderá destacar os produtos da sua loja online por meio de artigos e comparações de produtos.
Se você quiser experimentar a aventura e criar sua loja de comércio eletrônico em casa, aqui estão alguns sites que oferecem soluções simplificadas de criação de lojas online:
- Wix
- Shopify
- Oxatis
- grande comércio
- compras ePro
Confie a criação da sua solução de e-commerce a um profissional
Da mesma forma que pode recorrer a fornecedores para os produtos que vai vender na sua loja online, pode considerar confiar a criação da loja a um profissional da web.
Em poucas buscas no Google você terá uma lista bem extensa de profissionais de marketing e criação de sites de vendas online.
Escolha uma solução de e-commerce pronta para uso para sua loja
Para ter uma loja online de e-commerce sustentável , funcional e eficiente, sem dúvida você precisará recorrer a um prestador de serviços especializado e profissional. Ele traz a você a garantia de que seu projeto de e-commerce será concluído.
Muitas lojas online nunca veem a luz do dia e os produtos ficam em reserva! Com efeito, as dificuldades encontradas ao longo do processo de criação de uma loja online obrigam os que se lançam sozinhos a pôr termo ao projeto. Perda de tempo e orçamento!
Além de sua experiência em e-commerce, seu prestador de serviços deve ter diversas habilidades para concluir a criação do seu site de vendas online . Desenvolvimento web, design gráfico, SEO ou gerenciamento de dados, as habilidades não podem ser centralizadas em uma única pessoa.
As tecnologias para construir o site de comércio eletrônico podem variar dependendo dos recursos que você deseja integrar. Entre as soluções mais conhecidas e utilizadas você encontrará:
- Prestashop : o CMS de comércio eletrônico francês por excelência! A Prestashop possui uma grande comunidade de especialistas em comércio eletrônico que trocam regularmente e participam do fornecimento de documentação on-line completa do software. Um produto muito completo e muito utilizado pelas agências para criar uma loja online
- Woocommerce : Módulo completo para adicionar ao seu site WordPress, Woocommerce permite criar sites de comércio eletrônico sólidos e escaláveis. Assim como o Prestashop, o Woocommerce tem uma comunidade ativa na internet.
- Magento : adaptado a projetos mais complexos que exigem funcionalidades específicas, Magento é voltado para comerciantes eletrônicos bastante experientes. Os custos serão mais altos do que Woocommerce ou Prestashop, pois requer habilidades de desenvolvimento avançadas e mais raras
Algumas dicas antes de começar:
- projetar uma especificação , até mesmo um resumo. Facilita suas trocas com prestadores de serviços e garante qualidade de entrega
- prepare o catálogo de seus produtos ou serviços: categorias, preços, referências, descrições, componentes. Você pode fazer isso em um arquivo excel, o que simplificará a transmissão de produtos para seu provedor de serviços.
- contacte o seu banco para saber mais sobre as suas ofertas de pagamento online. Os bancos oferecem muitos produtos de e-commerce para o pagamento da sua loja
- caso deseje entregar produtos, informe-se sobre as transportadoras disponíveis e suas tarifas.
Abra uma loja online: os elementos-chave do seu site de comércio eletrônico
Embora certas funcionalidades sejam diferentes de um projeto para outro, existe uma base de elementos comuns para cada criação de uma loja online .
O primeiro passo da sua loja online: o nome de domínio
Este é o URL da loja online . Para saber a disponibilidade e reservar um nome de domínio, você terá que ir a um site de registro. Estes últimos fornecem nomes de domínio, mas também alojamento para armazenar os arquivos do site.
Entre os registradores mais famosos e utilizados do mercado, você encontrará:
- OVH
- 1&1 Ionos
- Gandi
Você pode visitar seus sites para verificar a disponibilidade do seu nome de domínio .
A inserção do catálogo de produtos ou serviços
Os produtos: certamente o ponto mais importante da sua loja online !
Existem 3 formas de criar o catálogo de produtos da sua loja online:
- Sincronize o site de e-commerce com seu ERP ou CRM . Este é o método mais eficiente. Permite-lhe, entre outras coisas, sincronizar os seus stocks de produtos, os seus clientes ou mesmo condições de preços especiais para determinados clientes ou determinadas categorias de produtos. Mais caro do que as 2 soluções seguintes, irá poupar-lhe um tempo precioso na criação do site de vendas online, mas também na gestão diária posterior.
- Importe arquivos do Excel no formato csv . Esta solução economiza tempo porque o processamento de um arquivo excel de produto será mais rápido do que gerenciar a inserção de produtos diretamente no backoffice do site online. No entanto, você precisará ser meticuloso na criação do arquivo para que seus produtos sejam inseridos corretamente na loja virtual do e-commerce.
- A partir daí, você terá que gerenciar seus estoques e seus clientes manualmente, garantindo um alinhamento de seus dados entre o site e suas ferramentas internas de monitoramento.
- Insira manualmente os produtos no backoffice do site de e-commerce . Esta solução exigirá tempo, rigor e provavelmente treinamento na atualização de fichas de produto.
Pagamento online
Para que seus clientes possam pagar suas compras diretamente na loja online, você precisará adicionar métodos de pagamento ao site do seu comerciante.
A maioria dos bancos oferece soluções de pagamento de comércio eletrônico prontas para uso que são muito fáceis de integrar em sua loja. Seguro e atualizado pelo banco, é a solução que lhe permite obter os lucros da venda dos seus produtos diretamente na sua conta bancária.
Você pode então adicionar outros meios de pagamento como o Paypal, muito popular entre os consumidores na internet.
De qualquer forma, cada um desses dispositivos pede uma comissão. Será, portanto, necessário fazer benchmarking das diferentes soluções de pagamento para selecionar as mais competitivas.
Menções legais
Na internet, existem regulamentos que você terá que respeitar. Entre eles, encontramos em particular a gestão de dados pessoais regulamentada pelo RGPD à escala europeia.
Por outro lado, você terá que redigir avisos legais para seu site e fornecer um link para suas condições gerais de venda (CGV).
Para seus avisos legais, você pode usar um gerador de avisos legais diretamente online.
A futura atualização da loja online
Aqui está um elemento que é muitas vezes esquecido! Depois de colocar sua nova loja on-line, você obviamente precisará administrar seu site para gerenciar pedidos de produtos on -line .
Dependendo da ferramenta selecionada para criar a loja de e-commerce , a administração de produtos e pedidos pode ser mais ou menos fácil. Por exemplo, se você optar por uma ferramenta dedicada ao comércio eletrônico como Prestashop , terá mais flexibilidade do que com um CMS como Wix ou Oxatis.
Se decidir trabalhar com uma agência especializada em comércio eletrónico para criar a sua loja online, beneficiará de conselhos e recomendações com base nas suas necessidades, na sua marca e na sua atividade. Não hesite em perguntar !
Alguns provedores de serviços oferecem treinamento sob medida para você e suas equipes. Ficará assim autónomo na gestão da loja online e na atualização do catálogo de produtos, por exemplo.
Site de vendas online gratuito: falsa boa ideia?
Criar uma loja online não é algo para ser levado de ânimo leve. A web é agora uma oportunidade inevitável para empresas de todos os tamanhos e em todos os setores. Clique e recolha, venda online completa com entrega ao domicílio ou mesmo compra de serviço, todas as aplicações são possíveis!
É realmente possível criar um site de comércio eletrônico gratuito ?
Na verdade sim. Assim como você pode construir sua própria casa! Terá então de traçar a planta da casa, estimar os custos, cumprir as normas legais, construir as paredes, os pisos, o telhado, enfim, um trabalho danado!
E mesmo neste caso, você terá que pagar os custos sem a garantia de que o projeto de e-commerce será concluído.
De fato, criar uma loja online requer habilidades técnicas e know-how por si só. Você não quer manchar a imagem e a seriedade do seu negócio oferecendo um site de vendas online de baixo custo e disfuncional. Isso irá atendê-lo mais do que qualquer outra coisa!
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