{"id":96039,"date":"2025-08-17T14:08:25","date_gmt":"2025-08-17T17:08:25","guid":{"rendered":"https:\/\/wiy.com.br\/noticias\/a-presenca-da-inteligencia-artificial-nas-decisoes-do-novo-consumidor\/"},"modified":"2025-08-17T14:08:32","modified_gmt":"2025-08-17T17:08:32","slug":"a-presenca-da-inteligencia-artificial-nas-decisoes-do-novo-consumidor","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/wiy.com.br\/noticias\/a-presenca-da-inteligencia-artificial-nas-decisoes-do-novo-consumidor\/","title":{"rendered":"A presen\u00e7a da intelig\u00eancia artificial nas decis\u00f5es do novo consumidor"},"content":{"rendered":"<p> <br \/>\n<\/p>\n<p>A intelig\u00eancia artificial influencia o comportamento de consumo on-line. De recomenda\u00e7\u00f5es certeiras a sugest\u00f5es que parecem adivinhar desejos antes mesmo deles surgirem, a IA est\u00e1 cada vez mais presente em nossas compras na internet.&nbsp;<\/p>\n<p>Nos \u00faltimos doze meses, a ado\u00e7\u00e3o de intelig\u00eancia artificial bateu recordes no varejo on-line brasileiro: o uso de IA para compras digitais cresceu em estrondosos 1.200% entre julho de 2024 e fevereiro de 2025. <\/p>\n<p>Chatbots e assistentes de linguagem j\u00e1 acompanham 39% dos brasileiros em jornadas de compra, segundo pesquisa global da Adobe validada por mais de 1 trilh\u00e3o de visitas a sites de e-commerce. <\/p>\n<p>Os benef\u00edcios? Agilidade, op\u00e7\u00f5es reunidas, tempo economizado. Pontos de aten\u00e7\u00e3o? Um menu de escolhas montado por algoritmos que conhecem nossos comportamentos digitais e podem influenciar o improviso humano do desejo.\u00a0<\/p>\n<p>A personaliza\u00e7\u00e3o avan\u00e7a em passos largos. Plataformas, amparadas por algoritmos que mimetizam nossos padr\u00f5es, entregam sugest\u00f5es de produtos, ofertas e decis\u00f5es de compra com um grau de precis\u00e3o nunca visto. <\/p>\n<p>Cerca de 70% das lojas virtuais brasileiras j\u00e1 exploram intelig\u00eancias de aprendizado de m\u00e1quina para prever prefer\u00eancias, impulsionar vendas e orquestrar experi\u00eancias quase \u201csob medida\u201d. Parece muito bom e realmente \u00e9, at\u00e9 o limite t\u00eanue entre aux\u00edlio informacional e manipula\u00e7\u00e3o sutil. <\/p>\n<p>O usu\u00e1rio brasileiro, notoriamente exposto, integra o topo do ranking mundial de intera\u00e7\u00e3o com IA em consumo. Isso alerta para uma quest\u00e3o premente: algoritmos sofisticados podem, sem clareza, refor\u00e7ar vulnerabilidades e capturar o livre-arb\u00edtrio, principalmente nas comunidades econ\u00f4mica e digitalmente marginalizadas.\u00a0<\/p>\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-full\"><figcaption class=\"wp-element-caption\">IA redefine as compras on-line com personaliza\u00e7\u00e3o e previs\u00f5es certeiras (Imagem: Sansoen Saengsakaorat\/Shutterstock)<\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n<p>Decidir diante da multiplicidade de marcas, produtos, telas e ofertas virou fardo. Consumidores relatam que comprar exige mais esfor\u00e7o do que nunca, frequentemente postergando escolhas pressionados por uma avalanche de informa\u00e7\u00f5es e op\u00e7\u00f5es. <\/p>\n<p>Em meio ao caos, surge a ansiedade da escolha, segmento que a intelig\u00eancia artificial promete aliviar com sugest\u00f5es filtradas, resumos de avalia\u00e7\u00f5es, vis\u00f5es comparativas e visualiza\u00e7\u00e3o aumentada de produtos. <\/p>\n<p>N\u00e3o por acaso, pesquisa da consultoria PwC cravou em 2024 que mais de 80% dos brasileiros demonstram certa preocupa\u00e7\u00e3o com o avan\u00e7o da IA generativa, ainda que 53% assumam inten\u00e7\u00e3o de usar solu\u00e7\u00f5es dessa natureza para facilitar compras.<\/p>\n<p><strong>Leia mais:<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>Visa quer que IA fa\u00e7a compras com o seu cart\u00e3o<\/li>\n<li>Google aposta em IA para melhorar busca e experi\u00eancia de compra<\/li>\n<li>Amazon aposta em IA neurossimb\u00f3lica para aprimorar sistemas pr\u00f3prios<\/li>\n<\/ul>\n<p>A presen\u00e7a algor\u00edtmica em sites de compras tem sutilezas dignas de an\u00e1lise: quanto mais sofisticada e \u201cconveniente\u201d, mais dif\u00edcil se torna para o consumidor perceber a a\u00e7\u00e3o. O modelo preditivo antecipa desejos, orienta ofertas e pode distorcer necessidades ou enviesar escolhas, especialmente quando determinados grupos de consumidores enfrentam barreiras como baixo n\u00edvel de letramento digital, acesso restrito e pouca compreens\u00e3o dos bastidores tecnol\u00f3gicos.&nbsp;&nbsp;<\/p>\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-full\"><img title = \"[Tags]\"decoding=\"async\" loading=\"lazy\" width=\"1000\" height=\"667\" src=\"https:\/\/olhardigital.com.br\/wp-content\/uploads\/2025\/08\/IA-tica.jpg\"alt = \"IA-tica A presen\u00e7a da intelig\u00eancia artificial nas decis\u00f5es do novo consumidor\" class=\"wp-image-1166705\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">IA nas compras on-line: conveni\u00eancia com dilemas \u00e9ticos (Imagem: A9 STUDIO\/Shutterstock)<\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n<p>A quest\u00e3o \u00e9tica emerge e carece de aten\u00e7\u00e3o. Quem de fato conduz a jornada de consumo? Muitas empresas, amparadas por IA, buscam personalizar, diferenciar e fidelizar, algumas vezes sem explicitar fronteiras do aceit\u00e1vel em coleta, uso e compartilhamento de dados individuais. <\/p>\n<p>O sonho do consumidor mais informado e \u201cempoderado\u201d precisa ser encarado como conquista apenas se houver garantia do controle cr\u00edtico do processo. <\/p>\n<p>Isso implica transpar\u00eancia dos algoritmos, inclus\u00e3o de consumidores nos debates de regula\u00e7\u00e3o e educa\u00e7\u00e3o digital como pol\u00edtica central. O futuro exige cidadania algor\u00edtmica ativa em vez de passiva.\u00a0<\/p>\n<p>Algoritmos transformam o ato de consumir em experi\u00eancia racionalizada, pr\u00e1tica e customizada, com efic\u00e1cia jamais vista. Isso \u00e9 excelente. <\/p>\n<p>Ao mesmo tempo, imp\u00f5em novos modelos de influ\u00eancia que desafiam direitos, autonomia e consci\u00eancia cr\u00edtica do consumidor. Empresas, governos e institui\u00e7\u00f5es devem trilhar, juntos, caminhos para proteger consumidores, enfrentar assimetrias de poder e colocar a \u00e9tica acima de meros \u00edndices de convers\u00e3o.\u00a0\u00a0<\/p>\n<p>O post A presen\u00e7a da intelig\u00eancia artificial nas decis\u00f5es do novo consumidor apareceu primeiro em Olhar Digital.<\/p>\n<p><br \/>\n<br \/><a href=\"https:\/\/olhardigital.com.br\/2025\/08\/17\/colunistas\/a-presenca-da-inteligencia-artificial-nas-decisoes-do-novo-consumidor\/\">Fonte do Artigo <\/a><br \/>\nTags:<\/p>\n<p><a title=\"Gestor de Tr\u00e1fego\" href=\"https:\/\/www.gestor-de-trafego.com\/\" target=\"_blank\"><strong>Gestor de Tr\u00e1fego<\/strong><\/a><\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/wiy.com.br\/noticias\/categoria\/tecnologia\/\">#tecnologia<\/a> <a href=\"https:\/\/wiy.com.br\/noticias\/categoria\/tecnologia\/\">#tecnologias<\/a> <a href=\"https:\/\/wiy.com.br\/noticias\/categoria\/tecnologia\/\">#technology<\/a> <a href=\"https:\/\/wiy.com.br\/noticias\/categoria\/tecnologia\/\">#tecnolog<\/a> <a href=\"https:\/\/wiy.com.br\/noticias\/categoria\/tecnologia\/\">#iphone<\/a> <a href=\"https:\/\/wiy.com.br\/noticias\/categoria\/tecnologia\/\">#informatica<\/a> <a href=\"https:\/\/wiy.com.br\/noticias\/categoria\/tecnologia\/\">#tech<\/a> <a href=\"https:\/\/wiy.com.br\/noticias\/categoria\/tecnologia\/\">#design<\/a> <a href=\"https:\/\/wiy.com.br\/noticias\/categoria\/tecnologia\/\">#samsung<\/a> <a href=\"https:\/\/wiy.com.br\/noticias\/categoria\/tecnologia\/\">#internet<\/a> <a href=\"https:\/\/wiy.com.br\/noticias\/categoria\/tecnologia\/\">#apple<\/a> <a href=\"https:\/\/wiy.com.br\/noticias\/categoria\/tecnologia\/\">#smartphone<\/a> <a href=\"https:\/\/wiy.com.br\/noticias\/categoria\/tecnologia\/\">#seguranca<\/a> <a href=\"https:\/\/wiy.com.br\/noticias\/categoria\/tecnologia\/\">#venezuela<\/a> <a href=\"https:\/\/wiy.com.br\/noticias\/categoria\/tecnologia\/\">#celular<\/a> <a href=\"https:\/\/wiy.com.br\/noticias\/categoria\/tecnologia\/\">#celulares<\/a> <a href=\"https:\/\/wiy.com.br\/noticias\/categoria\/tecnologia\/\">#inovar<\/a> <a href=\"https:\/\/wiy.com.br\/noticias\/categoria\/tecnologia\/\">#qualidade<\/a> <a href=\"https:\/\/wiy.com.br\/noticias\/categoria\/tecnologia\/\">#software<\/a> <a href=\"https:\/\/wiy.com.br\/noticias\/categoria\/tecnologia\/\">#empresas<\/a> <a href=\"https:\/\/wiy.com.br\/noticias\/categoria\/tecnologia\/\">#cursos<\/a> <a href=\"https:\/\/wiy.com.br\/noticias\/categoria\/tecnologia\/\">#engenharia<\/a> <a href=\"https:\/\/wiy.com.br\/noticias\/categoria\/tecnologia\/\">#industria<\/a> <a href=\"https:\/\/wiy.com.br\/noticias\/categoria\/tecnologia\/\">#marketing<\/a> <a href=\"https:\/\/wiy.com.br\/noticias\/categoria\/tecnologia\/\">#ti<\/a> <a href=\"https:\/\/wiy.com.br\/noticias\/categoria\/tecnologia\/\">#tecnoblog<\/a> <a href=\"https:\/\/wiy.com.br\/noticias\/categoria\/tecnologia\/\">#veja<\/a> <a href=\"https:\/\/wiy.com.br\/noticias\/categoria\/tecnologia\/\">#olhardigital<\/a> <a href=\"https:\/\/wiy.com.br\/noticias\/categoria\/tecnologia\/\">#mundodigital<\/a> <a href=\"https:\/\/wiy.com.br\/noticias\/categoria\/tecnologia\/\">#inteligenciaartificial<\/a> <a href=\"https:\/\/wiy.com.br\/criacao-de-sites\/\">#criar site<\/a> <a href=\"https:\/\/wiy.com.br\/criacao-de-sites\/\">#criar site curitiba<\/a> <a href=\"https:\/\/wiy.com.br\/criacao-de-sites\/\">#wiysolutions<\/a><\/p>\n<p><a \n#presen\u00e7a #intelig\u00eancia #artificial #nas #decis\u00f5es #novo #consumidor\n<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>A intelig\u00eancia artificial influencia o comportamento de consumo on-line. 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