{"id":91556,"date":"2025-06-14T00:48:23","date_gmt":"2025-06-14T03:48:23","guid":{"rendered":"https:\/\/wiy.com.br\/noticias\/quinto-andar-recebe-multa-do-procon-sp-por-venda-casada-e-mais\/"},"modified":"2025-06-14T00:48:30","modified_gmt":"2025-06-14T03:48:30","slug":"quinto-andar-recebe-multa-do-procon-sp-por-venda-casada-e-mais","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/wiy.com.br\/noticias\/quinto-andar-recebe-multa-do-procon-sp-por-venda-casada-e-mais\/","title":{"rendered":"Quinto Andar recebe multa do Procon\/SP por venda casada e mais"},"content":{"rendered":"<p> <br \/>\n<\/p>\n<p>O Procon\/SP multou a plataforma de compra, venda e aluguel de im\u00f3veis Quinto Andar em R$ 563,91 mil por <strong>violar normas<\/strong> do <strong>C\u00f3digo de Defesa do Consumidor (CDC)<\/strong>. Cabe recurso.<\/p>\n<p>O \u00f3rg\u00e3o disse que a empresa cometeu <strong>tr\u00eas infra\u00e7\u00f5es<\/strong>: for\u00e7ou pagamento de taxa de servi\u00e7o para aluguel de im\u00f3veis (<strong>venda casada<\/strong>); reteve dinheiro de clientes mesmo ap\u00f3s o cancelamento dentro do prazo legal de sete dias (<strong>viola\u00e7\u00e3o do direito de arrependimento<\/strong>) e imposi\u00e7\u00e3o de <strong>cl\u00e1usulas de arbitrage<\/strong>m em seus contratos, n\u00e3o explicando claramente o processo ou dando oportunidade ao cliente de escolher.<\/p>\n<\/p>\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-large\"><figcaption class=\"wp-element-caption\">Exemplo de posto do Procon; \u00f3rg\u00e3o analisou reclama\u00e7\u00f5es de clientes da Quinto Andar (Imagem: Roberval\/Shutterstock)<\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n<p>Para definir a multa, o Procon\/SP analisou reclama\u00e7\u00f5es e os termos contratuais da Quinto Andar aplicados aos seus clientes. O valor da multa foi fixado com base no f<strong>aturamento trimestral da plataforma<\/strong>.<\/p>\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-infracoes-da-quinto-andar\">Infra\u00e7\u00f5es da Quinto Andar<\/h2>\n<ul>\n<li><strong>Venda casada:<\/strong> quando a empresa s\u00f3 permite a aquisi\u00e7\u00e3o de produto ou servi\u00e7o mediante compra\/aquisi\u00e7\u00e3o de outro produto\/servi\u00e7o, mesmo sem que o consumidor o queira;<\/li>\n<li><strong>Direito de arrependimento:<\/strong> \u00e9 o per\u00edodo de at\u00e9 sete dias corridos no qual o consumidor pode desistir de uma compra\/contrata\u00e7\u00e3o mesmo ap\u00f3s receb\u00ea-lo e\/ou assinar o contrato. Isso ocorre sem cobran\u00e7a de taxas e o valor pago \u00e9 devolvido;<\/li>\n<li><strong>Cl\u00e1usulas de arbitragem<\/strong>: permitem que certas discrep\u00e2ncias entre contratante e contratado sejam resolvidas em uma esp\u00e9cie de julgamento privado, fora da Justi\u00e7a tradicional. Elas s\u00e3o impostas em contratos sem explica\u00e7\u00e3o clara e sem chance de o consumidor optar por acat\u00e1-las ou n\u00e3o.<\/li>\n<\/ul>\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-large\"><img title = \"[Tags]\"loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"647\" src=\"https:\/\/olhardigital.com.br\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/chave-1024x647.jpg\"alt = \"chave-1024x647 Quinto Andar recebe multa do Procon\/SP por venda casada e mais\" class=\"wp-image-1134144\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Usu\u00e1rios da plataforma enfrentam problemas ao adquirir ou alugar um im\u00f3vel (Imagem: Mish.El\/Shutterstock)<\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n<p><strong>Leia mais:<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>8 apps e sites inspiradores que ajudam a decorar sua casa<\/li>\n<li>Veja como evitar as maiores desvantagens de uma casa inteligente<\/li>\n<li>Google est\u00e1 processando a Latam nos EUA; entenda<\/li>\n<\/ul>\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-o-que-diz-a-quinto-andar\">O que diz a Quinto Andar<\/h2>\n<p>O <strong>Olhar Digital<\/strong> entrou em contato com a Quinto Andar e aguarda um posicionamento oficial. Ao <em><a href=\"https:\/\/sbtnews.sbt.com.br\/noticia\/brasil\/procon-sp-multa-quinto-andar-em-r-563-9-mil-por-violar-direitos-de-consumidores\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">SBT<\/a><\/em>, a empresa se disse <strong>surpresa<\/strong> com a multa e que n\u00e3o teve acesso ao processo, mas que <strong>ir\u00e1 recorrer<\/strong>. Segundo a companhia, tanto a taxa de servi\u00e7o quanto a cl\u00e1usula de arbitragem <strong>s\u00e3o reconhecidas pela Justi\u00e7a<\/strong>.<\/p>\n<\/p>\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-large\"><img title = \"[Tags]\"loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"553\" src=\"https:\/\/olhardigital.com.br\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/contrato-1024x553.jpg\"alt = \"chave-1024x647 Quinto Andar recebe multa do Procon\/SP por venda casada e mais\" class=\"wp-image-1134145\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Uma das queixas \u00e9 a inclus\u00e3o de cl\u00e1usulas de arbitragem nos contratos de venda e loca\u00e7\u00e3o (Imagem: Andrei_R\/Shutterstock)<\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-regulacao-da-ia-ja-existe-mas-nao-e-democratica-diz-especialista\">Regula\u00e7\u00e3o da IA j\u00e1 existe, mas n\u00e3o \u00e9 democr\u00e1tica, diz especialista<\/h2>\n<p>O boom da intelig\u00eancia artificial fez com que a ferramenta ficasse dispon\u00edvel para milh\u00f5es de pessoas, sendo utilizada para os mais diversos prop\u00f3sitos, seja em ambientes de trabalho ou na vida cotidiana da popula\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<p>No entanto, existem alguns temores relacionados ao uso da IA. Por isso, autoridades de diversos pa\u00edses do mundo, inclusive aqui do Brasil, defendem a regula\u00e7\u00e3o desta tecnologia, uma discuss\u00e3o que ainda deve durar um tempo.<\/p>\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-grandes-empresas-nao-sao-transparentes-no-controle-da-ia\">Grandes empresas n\u00e3o s\u00e3o transparentes no controle da IA<\/h3>\n<p>Em artigo publicado no <a href=\"https:\/\/theconversation.com\/sim-a-inteligencia-artificial-ja-foi-regulada-no-brasil-so-que-nao-foi-por-voce-257675\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">The Conversation<\/a>, Ergon Cugler, pesquisador do Instituto Brasileiro de Informa\u00e7\u00e3o em Ci\u00eancia e Tecnologia (Ibict), aponta que, na verdade, j\u00e1 existe uma regula\u00e7\u00e3o da intelig\u00eancia artificial. No entanto, quem controla a ferramenta s\u00e3o as grandes empresas.<\/p>\n<p><em>Leia a mat\u00e9ria completa aqui<\/em><\/p>\n<p>O post Quinto Andar recebe multa do Procon\/SP por venda casada e mais apareceu primeiro em Olhar Digital.<\/p>\n<p><br \/>\n<br \/><a href=\"https:\/\/olhardigital.com.br\/2025\/06\/14\/pro\/quinto-andar-recebe-multa-do-procon-sp-por-venda-casada-e-mais\/\">Fonte do Artigo <\/a><br \/>\nTags:<\/p>\n<p><a title=\"Gestor de Tr\u00e1fego\" href=\"https:\/\/www.gestor-de-trafego.com\/\" target=\"_blank\"><strong>Gestor de Tr\u00e1fego<\/strong><\/a><\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/wiy.com.br\/noticias\/categoria\/tecnologia\/\">#tecnologia<\/a> <a href=\"https:\/\/wiy.com.br\/noticias\/categoria\/tecnologia\/\">#tecnologias<\/a> <a href=\"https:\/\/wiy.com.br\/noticias\/categoria\/tecnologia\/\">#technology<\/a> <a href=\"https:\/\/wiy.com.br\/noticias\/categoria\/tecnologia\/\">#tecnolog<\/a> <a href=\"https:\/\/wiy.com.br\/noticias\/categoria\/tecnologia\/\">#iphone<\/a> <a href=\"https:\/\/wiy.com.br\/noticias\/categoria\/tecnologia\/\">#informatica<\/a> <a href=\"https:\/\/wiy.com.br\/noticias\/categoria\/tecnologia\/\">#tech<\/a> <a href=\"https:\/\/wiy.com.br\/noticias\/categoria\/tecnologia\/\">#design<\/a> <a href=\"https:\/\/wiy.com.br\/noticias\/categoria\/tecnologia\/\">#samsung<\/a> <a href=\"https:\/\/wiy.com.br\/noticias\/categoria\/tecnologia\/\">#internet<\/a> <a href=\"https:\/\/wiy.com.br\/noticias\/categoria\/tecnologia\/\">#apple<\/a> <a href=\"https:\/\/wiy.com.br\/noticias\/categoria\/tecnologia\/\">#smartphone<\/a> <a href=\"https:\/\/wiy.com.br\/noticias\/categoria\/tecnologia\/\">#seguranca<\/a> <a href=\"https:\/\/wiy.com.br\/noticias\/categoria\/tecnologia\/\">#venezuela<\/a> <a href=\"https:\/\/wiy.com.br\/noticias\/categoria\/tecnologia\/\">#celular<\/a> <a href=\"https:\/\/wiy.com.br\/noticias\/categoria\/tecnologia\/\">#celulares<\/a> <a href=\"https:\/\/wiy.com.br\/noticias\/categoria\/tecnologia\/\">#inovar<\/a> <a href=\"https:\/\/wiy.com.br\/noticias\/categoria\/tecnologia\/\">#qualidade<\/a> <a href=\"https:\/\/wiy.com.br\/noticias\/categoria\/tecnologia\/\">#software<\/a> <a href=\"https:\/\/wiy.com.br\/noticias\/categoria\/tecnologia\/\">#empresas<\/a> <a href=\"https:\/\/wiy.com.br\/noticias\/categoria\/tecnologia\/\">#cursos<\/a> <a href=\"https:\/\/wiy.com.br\/noticias\/categoria\/tecnologia\/\">#engenharia<\/a> <a href=\"https:\/\/wiy.com.br\/noticias\/categoria\/tecnologia\/\">#industria<\/a> <a href=\"https:\/\/wiy.com.br\/noticias\/categoria\/tecnologia\/\">#marketing<\/a> <a href=\"https:\/\/wiy.com.br\/noticias\/categoria\/tecnologia\/\">#ti<\/a> <a href=\"https:\/\/wiy.com.br\/noticias\/categoria\/tecnologia\/\">#tecnoblog<\/a> <a href=\"https:\/\/wiy.com.br\/noticias\/categoria\/tecnologia\/\">#veja<\/a> <a href=\"https:\/\/wiy.com.br\/noticias\/categoria\/tecnologia\/\">#olhardigital<\/a> <a href=\"https:\/\/wiy.com.br\/noticias\/categoria\/tecnologia\/\">#mundodigital<\/a> <a href=\"https:\/\/wiy.com.br\/noticias\/categoria\/tecnologia\/\">#inteligenciaartificial<\/a> <a href=\"https:\/\/wiy.com.br\/criacao-de-sites\/\">#criar site<\/a> <a href=\"https:\/\/wiy.com.br\/criacao-de-sites\/\">#criar site curitiba<\/a> <a href=\"https:\/\/wiy.com.br\/criacao-de-sites\/\">#wiysolutions<\/a><\/p>\n<p><a \n#Quinto #Andar #recebe #multa #ProconSP #por #venda #casada #mais\n<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>O Procon\/SP multou a plataforma de compra, venda e aluguel de im\u00f3veis Quinto Andar em R$ 563,91 mil por violar normas do C\u00f3digo de Defesa do Consumidor (CDC). 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