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Com as demiss\u00f5es em massa por parte da Meta, a rec\u00e9m-criada equipe de atendimento ao cliente pode ser uma das prejudicadas. Um relat\u00f3rio da CNBC revelou que influenciadores e administradores de grupos das redes sociais<\/a> da empresa<\/a> est\u00e3o enfrentando golpistas e dificuldades t\u00e9cnicas, com dificuldade em entrar em contato com a equipe<\/a> da Meta.<\/p>\n Leia mais:<\/strong><\/p>\n A Meta anunciou seus planos de montar uma equipe de suporte ao cliente no ano passado. O vice-presidente de governan\u00e7a, Brent Harris, afirmou que o motivo para isso era que a empresa estava “gastando muito tempo” com os atendimentos na \u00e9poca. <\/p>\n O time nunca teve um escopo de atua\u00e7\u00e3o certo e delimitado, mas, at\u00e9 ent\u00e3o, ajudava os usu\u00e1rios que foram bloqueados indevidamente ou tiveram publica\u00e7\u00f5es removidas sem motivo.<\/p>\n Em 2021, a Meta come\u00e7ou a testar uma equipe de suporte por chat ao vivo, para ajudar com recupera\u00e7\u00f5es de contas. Em 2022, a companhia anunciou que a iniciativa havia sido ampliada para “mais de um milh\u00e3o de pessoas em nove pa\u00edses” e que planejava test\u00e1-la em mais 30 outros locais. <\/p>\n A empresa tamb\u00e9m tinha dito que dobraria o time de suporte ao cliente para as pessoas que tiveram suas contas bloqueadas ao longo de 2023.<\/p>\n Por\u00e9m, documentos do Departamento de Trabalha dos Estados Unidos os quais a CNBC teve acesso mostraram que os cortes em massa<\/a> na Meta atingiram os trabalhadores das equipes de suporte, experi\u00eancia do cliente e comunidades como o Facebook e o Instagram.<\/p>\n N\u00e3o se sabe quantos funcion\u00e1rios das equipes permanecem na empresa ou se os times continuam ativos.<\/p>\n Com informa\u00e7\u00f5es de The Verge<\/a> e CNBC<\/a><\/p>\n Imagem: Divulga\u00e7\u00e3o<\/em><\/p>\n J\u00e1 assistiu aos novos v\u00eddeos no <\/strong>YouTube<\/strong><\/a> do Olhar Digital? Inscreva-se no canal!<\/strong><\/p>\n O post Meta: demiss\u00f5es podem estar prejudicando atendimento ao cliente<\/a> apareceu primeiro em Olhar Digital<\/a>.<\/p>\n Gestor de Tr\u00e1fego<\/strong><\/a><\/p>\n #tecnologia<\/a> #tecnologias<\/a> #technology<\/a> #tecnolog<\/a> #iphone<\/a> #informatica<\/a> #tech<\/a> #design<\/a> #samsung<\/a> #internet<\/a> #apple<\/a> #smartphone<\/a> #seguranca<\/a> #venezuela<\/a> #celular<\/a> #celulares<\/a> #inovar<\/a> #qualidade<\/a> #software<\/a> #empresas<\/a> #cursos<\/a> #engenharia<\/a> #industria<\/a> #marketing<\/a> #ti<\/a> #tecnoblog<\/a> #veja<\/a> #olhardigital<\/a> #mundodigital<\/a> #inteligenciaartificial<\/a> #criar site<\/a> #criar site curitiba<\/a> #wiysolutions<\/a><\/p>\n #Comprar Cytotec<\/a>#Cytotec Comprar<\/a>#Cytotec Brasil<\/a> Com as demiss\u00f5es em massa por parte da Meta, a rec\u00e9m-criada equipe de atendimento ao cliente pode ser uma das prejudicadas. Um relat\u00f3rio da CNBC revelou que influenciadores e administradores de grupos das redes sociais da empresa est\u00e3o enfrentando golpistas e dificuldades t\u00e9cnicas, com dificuldade em entrar em contato com a equipe da Meta. Leia […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[5],"tags":[],"class_list":["post-77245","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-tecnologia"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/wiy.com.br\/noticias\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/77245","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/wiy.com.br\/noticias\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/wiy.com.br\/noticias\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/wiy.com.br\/noticias\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/wiy.com.br\/noticias\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=77245"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/wiy.com.br\/noticias\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/77245\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/wiy.com.br\/noticias\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=77245"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/wiy.com.br\/noticias\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=77245"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/wiy.com.br\/noticias\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=77245"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}\n
Equipe de suporte ao cliente<\/h2>\n
Efeitos das demiss\u00f5es em massa<\/h2>\n
Relatos de usu\u00e1rios da Meta<\/h2>\n
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Meta Verified<\/h2>\n
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Fonte do Artigo <\/a>
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