A companhia segue as tend\u00eancias do meio digital<\/a><\/strong>: uso de big data, forte presen\u00e7a em redes sociais (com mais de 500 mil seguidores no Instagram) e tecnologia para o desenvolvimento dos produtos. <\/span>A equipe de TI \u00e9 at\u00e9 maior que a equipe de estilistas que de fato desenham as roupas. S\u00e3o 400 funcion\u00e1rios ao todo, divididos no escrit\u00f3rio em S\u00e3o Paulo e no centro de produ\u00e7\u00e3o e distribui\u00e7\u00e3o.<\/p>\n Atrav\u00e9s da loja online, a empresa coleta dados valiosos. A Amaro sabe onde os consumidores clicaram no site, que produtos colocaram no carrinho e quais n\u00e3o compraram, quais devolveram, o que ficou largo ou apertado. Assim, consegue passar esses dados \u00e0 equipe de produ\u00e7\u00e3o para desenvolver roupas mais acertadas.<\/span><\/p>\n E a produ\u00e7\u00e3o \u00e9 bem acelerada. Ao contr\u00e1rio de marcas de moda mais estabelecidas, a Amaro n\u00e3o trabalha com cole\u00e7\u00f5es. Ela lan\u00e7a pe\u00e7as novas todas as semanas, para que o site sempre tenha novidades. S\u00e3o 6 mil modelos por ano, ou 120 modelos por semana. A ideia \u00e9 que as consumidoras visitem o site e as lojas regularmente. <\/span><\/p>\n O tempo recorde para lan\u00e7amento de uma pe\u00e7a nova foi de 19 dias. A marca faz vota\u00e7\u00f5es em seu Instagram para saber o que os consumidores desejam e lan\u00e7a pequenas cole\u00e7\u00f5es espec\u00edficas. Um exemplo foram as roupas neon criadas em tempo para as festas de Ano Novo. <\/span><\/p>\n A Amaro tamb\u00e9m est\u00e1 presente em com\u00e9rcios eletr\u00f4nicos multimarca, como Dafiti e Zatini. Em 2017, criou em conjunto com a Netshoes uma linha de roupas para esportes.<\/span><\/p>\n A marca foi fundada pelos su\u00ed\u00e7os Dominique Oliver e Lodovico Brioschi. Antes de criar a Amaro, Oliver trabalhou em bancos de investimento e chegou a reestruturar empresas de varejo de moda. \u201cPensava em como corrigir as empresas de vestu\u00e1rio. Mas cheguei \u00e0 conclus\u00e3o de que \u00e9 melhor come\u00e7ar do zero\u201d, afirma.<\/span><\/p>\n Mesmo assim, a empresa sabia que precisava de um p\u00e9 no meio f\u00edsico. \u201cAinda temos um desafio de ganhar a confian\u00e7a do consumidor, que ainda tem o costume de comprar em lojas f\u00edsicas, principalmente fora das grandes capitais\u201d, diz Oliver. <\/span><\/p>\n No Brasil, o com\u00e9rcio eletr\u00f4nico \u00e9 respons\u00e1vel por apenas 4% do varejo total. No segmento de moda, a participa\u00e7\u00e3o \u00e9 maior, de 14,5%.<\/span><\/p>\n A primeira loja da Amaro foi inaugurada no shopping Higien\u00f3polis, em 2015, tr\u00eas anos ap\u00f3s a cria\u00e7\u00e3o da marca. At\u00e9 agora, s\u00e3o 16 unidades em quatro cidades, S\u00e3o Paulo, Rio de Janeiro, Belo Horizonte e Curitiba. Em 2019, a inten\u00e7\u00e3o \u00e9 continuar expandindo os “Guide Shops” e chegar a novas cidades. <\/span><\/p>\n As unidades, no entanto, n\u00e3o s\u00e3o iguais a outras lojas de moda. Elas n\u00e3o t\u00eam estoque, o que deixa o aluguel mais barato. As consumidoras podem experimentar as pe\u00e7as e, depois, realizar o pagamento por meio dos totens espalhados pelo local. O espa\u00e7o tamb\u00e9m serve para receber pe\u00e7as compradas pela internet.<\/span><\/p>\n Sensores monitoram quanto tempo a cliente passa na frente de cada pe\u00e7a e quais s\u00e3o as zonas de maior fluxo dentro da loja.<\/span><\/p>\n Um em cada quatro pedidos \u00e9 feito de dentro de uma unidade. Ao abrir uma loja em uma nova regi\u00e3o, novos consumidores passam a ter contato com a marca. At\u00e9 quem j\u00e1 \u00e9 cliente na internet passa a comprar mais com a inaugura\u00e7\u00e3o de uma loja na cidade.<\/span><\/p>\n\n
P\u00e9 no ch\u00e3o<\/span><\/h3>\n
![](\"https:\/\/abrilexame.files.wordpress.com\/2019\/02\/amaro-guide-shop-higienc3b3polis_-credito-maira-acayaba-3.jpg\" "\\"[Tags]\\"alt")