Com\u00e9rcio eletr\u00f4nico: com coronav\u00edrus, vendas de itens de primeira necessidade cresceram\u00a0(Emilija Manevska\/Getty Images)<\/p>\n<\/p><\/div>\n
Sem poder ir a shoppings ou a lojas de rua por conta da pandemia do coronav\u00edrus, consumidores est\u00e3o se voltando ao com\u00e9rcio eletr\u00f4nico<\/a><\/strong>. Para lidar com o aumento da demanda, e ainda proteger funcion\u00e1rios e entregadores, empresas do setor est\u00e3o ajustando a opera\u00e7\u00e3o.<\/span><\/p>\n A startup Eu Entrego, que conecta entregadores aut\u00f4nomos a empresas, viu um aumento de cinco vezes nos pedidos de supermercados e mercearias. O restante das categorias se manteve est\u00e1vel, de acordo com a empresa. \u201cComo trabalhamos com motoristas aut\u00f4nomos temos escalabilidade para atender essa demanda\u201d, diz Vinicius Pessin, cofundador e presidente da Eu Entrego. S\u00e3o cerca de 80 mil entregadores cadastrados.<\/span><\/p>\n J\u00e1 no gigante de marketplace Mercado Livre<\/a><\/strong>, as categorias de sa\u00fade, cuidado pessoal e alimentos e bebidas registraram crescimento de 15% quando comparado ao m\u00eas todo de fevereiro deste ano. Na compara\u00e7\u00e3o com a primeira quinzena de mar\u00e7o do ano passado, o crescimento \u00e9 de 65%.\u00a0<\/span><\/p>\n O Mercado Livre atribui esse crescimento ao cen\u00e1rio atual de combater ao cont\u00e1gio do coronav\u00edrus<\/a><\/strong>, considerando que produtos como m\u00e1scaras protetoras e \u00e1lcool em gel, e de primeiras necessidades (alimentos, papel higi\u00eanico, fraldas etc) fazem parte dessas categorias.<\/span><\/p>\n A OnTime Log, empresa de log\u00edstica, tamb\u00e9m enxerga aumento no consumo de algumas categorias de produtos de primeira necessidade, como mercearia e farm\u00e1cias. \u201cAs pessoas est\u00e3o antecipando consumo e estocando certos itens, o que deve se estabilizar nas pr\u00f3ximas semanas\u201d, diz Carlos Figueiredo, diretor-presidente.<\/span><\/p>\n As lojas f\u00edsicas sofrem com a pandemia. Na segunda-feira, primeiro dia de isolamento volunt\u00e1rio, o fluxo de visitantes caiu 27,1% em rela\u00e7\u00e3o \u00e0s demais segundas-feiras de 2020. Na data, as lojas de rua viram queda de 12,74% nas visitas, mas o maior impacto foi nas lojas de shopping, com 43% a menos de consumidores.\u00a0<\/span><\/p>\n Na compara\u00e7\u00e3o com a mesma data do ano passado, o recuo no varejo f\u00edsico foi de 7,7%, segundo an\u00e1lise feita pela empresa de coleta e an\u00e1lise de dados do varejo Seed Digital. O fluxo de visitantes j\u00e1 vinha caindo h\u00e1 uma semana no varejo f\u00edsico, de acordo com a empresa.<\/span><\/p>\n \u201cA tend\u00eancia \u00e9 de que essas quedas se acentuem nos pr\u00f3ximos dias, pois mais pessoas est\u00e3o em casa. Por outro lado, o ticket m\u00e9dio das lojas pode aumentar, uma vez que consumidores est\u00e3o estocando produtos\u201d, diz Sidnei Raulino, CEO da Seed Digital, em comunicado.\u00a0<\/span><\/p>\n Embora preocupante, a crise pode ser uma oportunidade para varejistas ajustarem as opera\u00e7\u00f5es de com\u00e9rcio eletr\u00f4nico.\u00a0<\/span><\/p>\n Supermercados tradicionalmente t\u00eam uma participa\u00e7\u00e3o baixa de vendas pelo com\u00e9rcio eletr\u00f4nico, de cerca de 4%. Agora, essa participa\u00e7\u00e3o tende a crescer. \u201cPassado esse momento, deve haver um legado para as varejistas de uma nova leva de consumidores, que est\u00e1 testando o modelo do com\u00e9rcio eletr\u00f4nico e gostando\u201d, diz Pessin, da Eu Entrego.<\/span><\/p>\n Com o aumento da demanda no com\u00e9rcio eletr\u00f4nico, a tend\u00eancia \u00e9 que os prazos de entrega fiquem mais longos. Assim, se o envio de compras online a partir de lojas f\u00edsicas j\u00e1 era uma tend\u00eancia forte no com\u00e9rcio eletr\u00f4nico, com a pandemia pode se acentuar, acredita ele.\u00a0<\/span><\/p>\n Nos Estados Unidos, o aumento no com\u00e9rcio eletr\u00f4nico levou a gigante do setor, a Amazon, a contratar mais 100 mil funcion\u00e1rios<\/a> para dar conta da demanda. <\/span>No entanto, funcion\u00e1rios est\u00e3o denunciando que o ritmo de trabalho, que j\u00e1 \u00e9 intenso, ficou ainda mais excessivo, segundo o The Guardian<\/a>.<\/span><\/p>\nVarejo f\u00edsico<\/span><\/h3>\n
Cuidados na log\u00edstica<\/span><\/h3>\n