{"id":45213,"date":"2023-02-26T15:00:40","date_gmt":"2023-02-26T18:00:40","guid":{"rendered":"https:\/\/wiy.com.br\/noticias\/procon-quer-que-apple-indenize-usuarios-por-lentidao-em-iphones\/"},"modified":"2020-03-06T13:44:22","modified_gmt":"2020-03-06T16:44:22","slug":"procon-quer-que-apple-indenize-usuarios-por-lentidao-em-iphones","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/wiy.com.br\/noticias\/procon-quer-que-apple-indenize-usuarios-por-lentidao-em-iphones\/","title":{"rendered":"Procon quer que Apple indenize usu\u00e1rios por lentid\u00e3o em iPhones"},"content":{"rendered":"


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O Procon de S\u00e3o Paulo<\/strong><\/a>, \u00f3rg\u00e3o de defesa do consumidor, afirmou nesta sexta-feira, 6, que vai notificar a empresa de tecnologia Apple<\/strong><\/a> sobre lentid\u00e3o em celulares antigos.<\/p>\n

A Apple, que \u00e9 americana, fabrica desde 2007 os aparelhos iPhone. O Procon quer uma indeniza\u00e7\u00e3o para consumidores brasileiros donos de iPhones mais antigos<\/a> e que tiveram uma piora no desempenho do aparelho ap\u00f3s instala\u00e7\u00e3o de atualiza\u00e7\u00f5es do sistema operacional da Apple, o iOS.<\/p>\n

A reclama\u00e7\u00e3o do Procon vem depois de Apple ter feito neste ano, nos Estados Unidos, um acordo de 500 milh\u00f5es de d\u00f3lares<\/a> para pagar a usu\u00e1rios 25 d\u00f3lares por aparelho que apresenta o problema. O Procon pede um acordo similar para os usu\u00e1rios brasileiros.<\/p>\n

Em 2017, a Apple confirmou que, de fato, suas atualiza\u00e7\u00f5es tornam os aparelhos mais lentos propositalmente<\/a>. Segundo a empresa, isso acontece para preservar a vida de baterias antigas, e a lentid\u00e3o s\u00f3 \u00e9 aplicada em aparelhos cuja bateria esteja se degradando.<\/p>\n

Depois disso, a empresa de Cupertino passou a oferecer nos Estados Unidos baterias promocionais a 29 d\u00f3lares. Mas muitos consumidores reclamaram que j\u00e1 haviam gasto centenas de d\u00f3lares em um novo iPhone, uma vez que, at\u00e9 ent\u00e3o, n\u00e3o sabiam a causa da lentid\u00e3o e simplesmente desistiram do concerto para comprar um aparelho novo.<\/p>\n

O caso levou uma s\u00e9rie de consumidores a processar a Apple, tanto nos Estados Unidos quanto no exterior. A empresa \u00e9 acusada de praticar a chamada “obsolesc\u00eancia programada”, isto \u00e9, tentando propositalmente matar seus iPhones antigos para que consumidores comprem novos aparelhos.<\/p>\n

O acordo deste ano feito pela Apple nos EUA inclui os donos de iPhones 6, 6 Plus, 6s, 6s Plus, 7, 7Plus ou SE (que executaram o sistema operacional iOS 10.2.1 ou posterior) e dos iPhones 7 e 7 Plus (que executaram o sistema operacional iOS 11.2 ou posterior antes de 21 de dezembro de 2017).<\/span><\/p>\n

Na Fran\u00e7a, a Apple tamb\u00e9m foi multada neste ano<\/a> por n\u00e3o deixar claro aos usu\u00e1rios que a instala\u00e7\u00e3o de atualiza\u00e7\u00f5es deixaria o celular propositalmente mais lento. A multa, aplicada por um \u00f3rg\u00e3o de defesa franc\u00eas, foi de 25 milh\u00f5es de euros. A puni\u00e7\u00e3o tamb\u00e9m obrigou a Apple a mostrar em seu site franc\u00eas um comunicado dizendo que a empresa “cometeu o crime de pr\u00e1tica comercial enganosa por omiss\u00e3o” e que concordou em pagar umamulta por esse motivo.<\/p>\n

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