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Os descontos nem sempre s\u00e3o o que parecem, ainda mais na Black Friday<\/a><\/strong>. Segundo levantamento feito pelo Reclame Aqui, a propaganda enganosa \u00e9 a principal queixa entre os consumidores em rela\u00e7\u00e3o \u00e0s promo\u00e7\u00f5es da data at\u00e9 agora, com quase 29% do total de queixas.<\/p>\n O site Reclame Aqui j\u00e1 recebeu 4.800 reclama\u00e7\u00f5es entre as 11h do dia 27, quarta-feira, e as 12h de hoje, 29. O n\u00famero representa\u00a0 um aumento de 44% com rela\u00e7\u00e3o ao mesmo per\u00edodo de 2018, quando foram registradas 3.332 queixas.<\/span><\/p>\n A Americanas.com<\/strong>, da B2W, \u00e9 a empresa mais reclamada at\u00e9 agora, com 148 queixas, logo acima do site KaBum!, tamb\u00e9m com 148 reclama\u00e7\u00f5es. Veja abaixo as 10 empresas mais reclamadas at\u00e9 agora.<\/span><\/p>\n O principal motivo das queixas \u00e9 a propaganda enganosa, com 28,69% do volume, quase um ter\u00e7o de todas as reclama\u00e7\u00f5es. Logo depois, aparecem os problemas na finaliza\u00e7\u00e3o da compra, com 11,23% e diverg\u00eancia de valores com 9,44%. Muitas empresas iniciaram as promo\u00e7\u00f5es antecipadamente, ent\u00e3o o atraso na entrega tamb\u00e9m est\u00e1 entre as queixas, em quarto lugar, com 7,83%. Em quinto lugar, est\u00e1 o estorno do valor pago, 4,29%.<\/span><\/p>\n Entre os produtos que mais geraram reclama\u00e7\u00f5es est\u00e3o celulares (10,2%), t\u00eanis (6,67%), componentes, pe\u00e7as e acess\u00f3rios (4,32%), TVs (3,7%) e cart\u00f5es de cr\u00e9dito (3,64%).<\/span><\/p>\n A data promocional j\u00e1 movimentou mais de 2 bilh\u00f5es de reais no com\u00e9rcio eletr\u00f4nico, segundo o site<\/a> Compre e Confie.<\/span><\/p>\n