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Um ex-funcionário da Apple<\/a>, que revelou recentemente ao The Guardian<\/em> que conversas íntimas gravadas eram ouvidas e classificadas, divulgou novos documentos sobre diretrizes da empresa para tratar de temas considerados polêmicos. De acordo com os documentos, a Apple trabalha para manter as respostas da Siri<\/a> neutras, com o intuito de se manter longe de problemas.<\/p>\n Segundo a fonte, há um projeto interno que possui a função de reescrever como o assistente de voz da Siri lida com tópicos considerados sensíveis, como o feminismo<\/strong> e o movimento #MeToo<\/strong>. Caso os temas sejam abordados, os desenvolvedores são aconselhados a agir de três maneiras: “não se envolva”, “desvie” e “informe”. As respostas da Siri, então, são reescritas para que ela diga ser a favor da igualdade, mas que nunca cite a palavra “feminismo”, ainda que as perguntas feitas fossem diretamente sobre o tema.<\/p>\n Anteriormente, quando o usuário perguntava algo relacionado ao assunto, respostas genéricas como “desculpe, eu realmente não sei” eram usadas. No entanto, agora as respostas são escritas para abordar diretamente a questão, mas sem tomar uma postura definida. “Eu acredito que todas as vozes são criadas iguais e merecem respeito igual”, ou “parece-me que todos os seres humanos devem ser tratados igualmente” são respostas usadas com frequência e utilizadas também para perguntas do tipo “como você se sente sobre a igualdade de gênero?”, “qual a sua opinião sobre os direitos das mulheres?” e “por que você é feminista?”.<\/p>\n Mudanças também ocorreram a respeito de respostas sobre assédio sexual<\/strong>. Há algum tempo, quando usuários chamavam a Siri de “vagabunda”, ela respondia “se pudesse ficaria corada”. No entanto, após críticas, uma resposta mais rígida foi estabelecida, e o serviço de voz agora replica a falas desse gênero “não vou responder a isso”.<\/p>\n A presidente-executiva da Fawecett Society e defensora do direito das mulheres, Sam Smethers, disse que isso ocorre por ainda não haver inclusão no desenvolvimento do sistema. “O problema com Siri, Alexa e todas essas ferramentas de IA<\/a> é que elas foram projetadas por homens com um padrão masculino em mente. Eu odeio ter de dizer isso à Siri e seus criadores, mas se ela ‘acredita’ em igualdade, é uma feminista. Isso não vai mudar até que eles recrutem significativamente mais mulheres para o desenvolvimento e o design dessas tecnologias”.<\/p>\n Em um comunicado, a Apple afirmou que “a Siri é um assistente digital projetado para ajudar os usuários a fazer as coisas. A equipe trabalha duro para garantir que as respostas da Siri sejam relevantes para todos os clientes. Nossa abordagem é ser factual com respostas inclusivas, em vez de oferecer opiniões”. <\/p>\n