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Foi publicado recentemente o Edelman Trust Barometer 2026, um dos relat\u00f3rios mais consistentes para entender o estado emocional, social e pol\u00edtico do mundo. Com mais de 33 mil entrevistados em 28 pa\u00edses, o estudo de 2026 traz um diagn\u00f3stico que deveria nos tirar o sono: estamos vivendo a “Era da Insularidade”, um fen\u00f4meno em que a desconfian\u00e7a do diferente se tornou a norma, n\u00e3o a exce\u00e7\u00e3o.<\/p>\n
Os n\u00fameros s\u00e3o contundentes. Sete em cada dez pessoas no mundo dizem ser hesitantes ou simplesmente n\u00e3o estarem dispostas a confiar em algu\u00e9m que viva por valores diferentes, que acredite em fatos diferentes, que queira resolver problemas sociais de outra forma ou que tenha uma cultura, origem ou estilo de vida distinto do seu. Esse dado se repete entre pa\u00edses, idades, rendas e espectros pol\u00edticos. N\u00e3o \u00e9 uma din\u00e2mica de nicho, \u00e9 um clima global.<\/p>\n
Esse quadro revela um movimento de retra\u00e7\u00e3o psicol\u00f3gica e social em que, diante de um mundo percebido como amea\u00e7ador, as pessoas passam a confiar apenas nos seus, fam\u00edlia, amigos pr\u00f3ximos, c\u00edrculos \u00edntimos, e desconfiam de tudo o que vem de fora. O \u201cn\u00f3s\u201d se encolhe e o \u201coutro\u201d vira risco.<\/p>\n
Pense na sua empresa. Agora imagine que 42% dos funcion\u00e1rios prefeririam trocar de departamento a ter um chefe com valores distintos dos seus. Ou que 34% admitem que colocariam menos esfor\u00e7o em ajudar um l\u00edder de projeto se ele tivesse cren\u00e7as pol\u00edticas divergentes. N\u00e3o estamos falando apenas de teoria. Esse comportamento se traduz em perda de produtividade, sabotagem velada de iniciativas e fragmenta\u00e7\u00e3o de equipes. Em um mundo onde a colabora\u00e7\u00e3o interfuncional \u00e9 imperativa, estamos criando feudos internos baseados n\u00e3o em compet\u00eancia ou vis\u00e3o estrat\u00e9gica, mas em tribalismo identit\u00e1rio.<\/p>\n
O impacto da insularidade n\u00e3o para na porta das empresas. Ele transborda para a economia, o com\u00e9rcio e as rela\u00e7\u00f5es entre pa\u00edses. Mais de um ter\u00e7o das pessoas afirmam que aceitariam reduzir a presen\u00e7a de empresas estrangeiras em seu pa\u00eds, mesmo sabendo que isso traria pre\u00e7os mais altos. \u00c9 o sinal de um mundo que prefere pagar mais caro a lidar com o \u201cde fora\u201d. Assim, esse fechamento deixa de ser apenas um tra\u00e7o psicol\u00f3gico e passa a alimentar o nacionalismo econ\u00f4mico, fragilizar cadeias globais de suprimentos e, no limite, empobrecer a todos, inclusive aqueles que acreditam estar se protegendo.<\/p>\n
Mas como chegamos aqui? A pesquisa prop\u00f5e uma progress\u00e3o clara: a polariza\u00e7\u00e3o gerou ressentimento e o ressentimento gerou insularidade. Cada etapa foi alimentada por crises sobrepostas: a pandemia, a crise do custo de vida, o avan\u00e7o da desinforma\u00e7\u00e3o, a inseguran\u00e7a no trabalho, as guerras comerciais, a infla\u00e7\u00e3o corrosiva, os conflitos geopol\u00edticos e o deslocamento tecnol\u00f3gico causado pela automa\u00e7\u00e3o e pela intelig\u00eancia artificial.<\/p>\n
Talvez o achado mais perturbador do relat\u00f3rio seja este: pessoas de alta e baixa renda n\u00e3o apenas vivem em realidades econ\u00f4micas diferentes, mas em realidades cognitivas opostas. A diferen\u00e7a de confian\u00e7a institucional entre os 25% mais ricos e os 25% mais pobres mais que dobrou desde 2012. Hoje, esse abismo \u00e9 de 15 pontos percentuais. Isso significa que, quando uma autoridade governamental, um CEO ou um cientista fala, metade do pa\u00eds acredita e a outra metade desconfia, n\u00e3o por discord\u00e2ncia pontual, mas porque vivem em universos paralelos de confian\u00e7a.<\/p>\n
Mas o que mais me inquietou ao ler o diagn\u00f3stico n\u00e3o foi um gr\u00e1fico nem uma estat\u00edstica isolada, mas uma sensa\u00e7\u00e3o dif\u00edcil de ignorar: a de que estamos perdendo algo fundamental, a cren\u00e7a de que o futuro pode ser melhor do que o presente. Apenas 32% das pessoas acreditam que a pr\u00f3xima gera\u00e7\u00e3o viver\u00e1 melhor do que a atual. A ideia de futuro compartilhado, que sustentou projetos coletivos por d\u00e9cadas, est\u00e1 se dissolvendo. E quando n\u00e3o acreditamos em um amanh\u00e3 melhor para todos, a tend\u00eancia \u00e9 proteger apenas o pr\u00f3prio territ\u00f3rio emocional, econ\u00f4mico e simb\u00f3lico. E como \u00faltima consequ\u00eancia temos o colapso da esperan\u00e7a.<\/p>\n
Ainda assim, n\u00e3o acredito que este seja um ponto sem retorno. E, para n\u00e3o terminar essa coluna no pessimismo, quero compartilhar uma sa\u00edda poss\u00edvel diante desse diagn\u00f3stico preocupante. Um conceito que pode soar ing\u00eanuo, mas que merece aten\u00e7\u00e3o: o “trust brokering” ou a media\u00e7\u00e3o de confian\u00e7a. A ideia central \u00e9 simples: em vez de tentar mudar as pessoas ou for\u00e7ar consenso, institui\u00e7\u00f5es e l\u00edderes podem atuar como tradutores entre grupos insulados, identificando interesses comuns e facilitando colabora\u00e7\u00e3o apesar das diferen\u00e7as.<\/p>\n
Exemplos? Empresas que criam equipes deliberadamente diversas em valores, mas unidas por objetivos compartilhados. Governos que exigem discurso civil de pol\u00edticos. M\u00eddia que dedica cobertura equilibrada a diferentes perspectivas, em vez de alimentar polariza\u00e7\u00e3o por cliques. ONGs que estabelecem programas de media\u00e7\u00e3o comunit\u00e1ria.<\/p>\n
N\u00e3o \u00e9 utopia. \u00c9 evid\u00eancia emp\u00edrica. Quando institui\u00e7\u00f5es praticam “trust brokering” de forma eficaz, pessoas de baixa renda aumentam sua confian\u00e7a institucional em 18 pontos percentuais, praticamente eliminando o abismo com os ricos.<\/p>\n
A insularidade, no fundo, \u00e9 um sintoma do nosso tempo. Um tempo acelerado, fragmentado, exausto, em que o excesso de ru\u00eddo nos empurra para bolhas de seguran\u00e7a. Mas ela tamb\u00e9m \u00e9 um alerta. Se confiar apenas em quem \u00e9 igual parece mais confort\u00e1vel, o pre\u00e7o desse conforto pode ser a paralisa\u00e7\u00e3o coletiva.<\/p>\n
O relat\u00f3rio sugere que ainda h\u00e1 tempo. Mas a janela est\u00e1 se fechando. E a hist\u00f3ria n\u00e3o costuma ser generosa com sociedades que escolhem o conforto da tribo em vez da coragem da colabora\u00e7\u00e3o. Se a Era da Insularidade nos empurra para bolhas de confian\u00e7a cada vez menores, ser\u00e1 que o verdadeiro ato de lideran\u00e7a do presente n\u00e3o \u00e9 transform\u00e1-las em pontes antes que se tornem muros invis\u00edveis?<\/p>\n