Para a Visa, os dispositivos conectados à internet são a próxima fronteira

A pandemia do novo coronavírus alterou a forma como os brasileiros usam os meios de pagamento. Por causa do risco de contágio da doença, as pessoas têm dado preferência a transações presenciais que não precisam de contato. Basta aproximar o celular ou o cartão que usa a tecnologia near field communication da maquininha, e o valor é transacionado. “A maior educadora do pagamento por aproximação foi a pandemia”, diz Fernando Teles, presidente da Visa no Brasil, durante a live realizada pela Exame, nesta quarta-feira, 15 (confira a entrevista abaixo na íntegra).

O pagamento por aproximação já vinha crescendo, graças ao uso da tecnologia nas estações de metrô do Rio de Janeiro e em algumas linhas de ônibus em São Paulo. Mas ganhou tração durante a pandemia – especialmente depois que o valor máximo transacionado sem senha passou de 50 reais para 100 reais. “As pessoas já estavam acostumadas a usar o cartão para compras maiores, mas nas pequenas usavam dinheiro, pois era mais prático. Agora, isso está mudando.”

Atualmente, 92% dos pagamentos na Austrália são feitos por aproximação. “Lá, o uso do dinheiro caiu barbaramente, e isso vai acontecer aqui também.” Até porque o parque tecnológico brasileiro já está pronto: de um lado, as maquininhas aceitam esse tipo de transação e, de outro, os cartões de diversos bancos têm a tecnologia NFC embarcada, assim como as carteiras digitais. O que faltava era a cultura.

Por causa do isolamento social, outra mudança que deve acontecer no curto prazo é o aumento das compras pela internet com o cartão de débito. “Será a próxima onda”, diz. Faz sentido, porque o número de cartões que oferecem essa modalidade é muito maior do que os de crédito. “Temos um projeto grande com estabelecimentos comerciais, como as Casas Bahia, para que passem aceitar cartão de débito pela internet.”

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Já no longo prazo, a próxima transformação virá da internet das coisas. Quando o carro, a geladeira e a cafeteira estiverem conectados à internet e autorizados a fazer transações, a forma como se faz pagamentos vai mudar completamente. “A inovação está mais próxima do que você imagina. Os dispositivos conectados à internet são a próxima fronteira.”

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