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Criar Site? Como Criar Site Responsivo do Zero

Criar Site? Como Criar Site Responsivo do Zero

Criar Site? Como Criar Site Responsivo do Zero

Criar Site? Como Criar Site Responsivo do Zero

Criar Site? Como Criar Site Responsivo do Zero

Chegou a hora de expandir seus conhecimentos em CSS. Mais do que isso: saber como criar site responsivo usando classes no CSS. Ou seja, se prepare para pegar dicas valiosas de programação e deixar seu site mais interativo e profissional.

Cada vez mais usuários de internet estão usando outros dispositivos para acessar a rede. Todos esses dispositivos têm tamanhos de tela diferentes. E, se você quer que seu site seja popular, você precisa fazer com que ele tenha um layout responsivo em todos os tipos de aparelhos.

Um site responsivo significa que diferentes folhas de estilo CSS são carregadas para se adequarem melhor ao tamanho de tela de vários dispositivos. Para conseguir isso, media queries são usadas independentemente se o código for praticamente o mesmo de um site comum.

Este tutorial vai explicar como forçar o uso de determinadas classes de CSS para vários tamanhos de tela de dispositivos. No final, você será capaz de criar um site responsivo para uma grande parte deles. Mãos à obra!

Quer conhecer mais sobre CSS? Acesse O que é CSS? Aprenda sobre CSS com este Guia Básico e deixe seu site muito mais dinâmicos, interativos e profissionais.

O que você vai precisar

Antes de começar a seguir este guia, você vai precisar do seguinte:

  • Acesso ao servidor (para mudar seu código HTML e arquivos CSS);
  • Conhecimentos de programação em CSS e HTML;
  • Qualquer editor de códigos (pode ser até mesmo um simples editor de texto).

Passo 1 – Adicionando uma sintaxe de design responsivo em um arquivo CSS

Para criar site responsivo, você vai precisar acessar seus arquivos CSS. Para fazer isso, você precisa se conectar ao servidor em que os arquivos do seu site estão armazenados.

Navegue até o diretório em que o arquivo CSS está e o abra usando qualquer tipo de editor de texto. Lá estarão todas as classes do estilo do seu site.

Aqui, vamos definir uma classe que só será carregada quando a largura de tela do dispositivo for de 900 pixels ou meno4. E, ainda, vai alterar a largura da classe “.menu” para 100% do tamanho da tela do navegador.

Um media query que permite fazer isso deve se parecer com este código abaixo:

  1. @media only screen and (max-device-width: 900px) {
  2. /* .menu { width:100%; } */
  3. }

Passo 2 – Mudando propriedades de elementos para criar site responsivo

Normalmente, não é preciso mudar todas as propriedades da classe CSS. Isso porque os valores de, por exemplo, cor de fundo, cor de texto e similares, não mudam. A menos que você queira que eles tenham algum tipo de mudança mais para a frente.

Entretanto, propriedades como largura, altura ou margens são quase sempre mudados. Vamos explicar o exemplo que usamos no Passo 1.

Considere a situação em que a largura do menu de um site esteja fixada para 900 pixels. Ao abrir esse mesmo site em um dispositivo com tamanho de tela menor que 900 pixels, o site site ganharia uma barra de rolagem horizontal e o menu  não seria mostrado por inteiro.

Não é confortável navegar em um site assim e é por isso que reescrevemos o código para adaptar a largura do menu do site para 100%. Isso significa que, qualquer que seja o tamanho de tela do dispositivo, a largura do menu vai ser exatamente a mesma da largura da tela.

Se deixarmos a largura do menu fixado (neste exemplo, em 1200 pixels), teremos a situação da imagem abaixo.exemplo de site não responsivo e que você deve evitar para criar site responsivo

Como você pode ver na imagem acima, existe uma barra horizontal no navegador e algumas partes do menu não são mostradas na tela. Ou seja, para o usuário ver todas as opções do menu, ele precisa obrigatoriamente fazer a rolagem dessa barra.

E, para comparação, a imagem abaixo mostra como o site da BBC aparece numa página com design responsivo. O menu, nesse caso, se adapta automaticamente à largura de tela do dispositivo que o visitante da página está usando.veja como criar site responsivo como o da bbc

O ponto central deste passo é mudar as larguras e alturas que possam ser possivelmente maiores que as resoluções de telas dos dispositivos usados pelos usuários.

Também é possível configurar larguras fixas para larguras particulares de tela. Por exemplo, configurar a largura de menu para 600 pixels se a to tamanho da tela do dispositivo for de 900 pixels. Veja abaixo códigos que você pode usar para aplicar essas mudanças.

Exemplos

  • Se o tamanho da tela for 900 pixels ou menor, é possível configurar uma classe de largura de menus para 600 pixels usando:
  1. @media only screen and (max-device-width: 900px) {
  2. /* .menu { width:600px; } */
  3. }

 

  • Se o tamanho da tela for 700 pixels ou menor, é possível configurar uma classe de largura de menus para 400 pixels usando:
  1. @media only screen and (max-device-width: 700px) {
  2. /* .menu { width:400px; } */
  3. }

Passo 3 – Testando as mudanças no navegador

Essa é a hora de saber se você conseguiu criar site responsivo usando CSS responsivo.  Agora você pode abrir seu site em um dispositivo móvel (celulares ou tablets) e checar se as mudanças aplicadas aparecem na tela.

Você também pode simplesmente tentar mudar o tamanho do navegador no seu computador pessoal e verificar como as mudanças aparecem. Basta você ir gradativamente mudando o tamanho de tela e ver, em tempo real, se as mudanças de classe CSS estão funcionando.aprenda como criar site responsivo usando classes de css

Conclusão

Criar site responsivo não é um bicho de sete cabeças! Tudo pode ser feito com os media querie sem grandes problemas. Os media query são uma ferramenta muito poderosa que nos permitem adaptar qualquer site para dispositivos com tamanhos de telas diferentes.

É muito fácil aprender a usar media query: eles quase não precisam de novos comandos, pois a sintaxe usada é a mesma do CSS.

O design responsivo é o método mais popular para adaptar um site. Isso porque é mais fácil fazer isso do que fazer um design totalmente novo para dispositivos móveis, evitando ter que carregar um site diferente completamente usando um dispositivo móvel.

Fonte: hostinger

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13 funções do chat online para aumentar as vendas no site

13 funções do chat online para aumentar as vendas no site

Descubra agora 13 top usos ou funcionalidades para você não só escolher JivoChat, mas também extrair o máximo e assim aumentar suas vendas online.

13 – INTEGRAÇÕES
Chat onlines são ferramentas muito versáteis. Mas, utilizá-las sem pensar em integrações é desperdício. As integrações são facilitadores para você contatar seu cliente e manter a conversa com ele ativa.

Por exemplo, o JivoChat conta com integrações com várias redes sociais pelo mundo:

Facebook (no Facebook Messenger);
Viber;
Telegram;
SDK para aplicativos… e várias outras

 

Com essas integrações, seu cliente fala começa a falar com você no seu site e continua a conversa no Facebook Messenger quando precisar sair. Assim, quando ele quiser voltar a falar com você, todo o histórico estará salvo lá, rapidamente, sem que ele nem precise acessar seu site novamente para retomar de onde pararam.

12 – TICKETS POR E-MAIL
Clientes se sentem mais à vontade quando recebem um e-mail detalhando o status da conversa com alguns itens para “oficializar” tudo. Não pode faltar:

a data da conversa;
o histórico da conversa;
número de protocolo;
nome do operador;
nome do cliente;
pesquisa de satisfação em relação ao atendimento.
E pode contar como um diferencial:

data que o retorno ocorrerá;
dados a serem levantados antes do retorno (documentação, por exemplo);
uma eventual leitura necessária antes do retorno (contrato);
anexos necessários para a continuidade do processo.
A Zendesk conta com tickets por e-mail para todas as conversas e é possível transformar um e-mail como “o recebedor de tickets”. Assim, todos os e-mails enviados para “suporte@empresa.com.br” se tornarão tickets e uma equipe responsável poderá respondê-los.

Outras empresas que também contam com essa funcionalidade são: JivoChat, Tawk.to e até mesmo o Google Suite (ou GSuite).

11 – API PARA DESENVOLVEDORES
Serviço online sem API é um pesadelo para desenvolvedores. Grandes clientes precisam de API para personalizar a fundo tudo que pode ser feito e manipular os dados com clareza.

A API da JivoChat é um exemplo a ser seguido. Você pode realizar inúmeras ações se combinar todos os métodos da API enquanto o usuário acessa seu site.

Por exemplo, é possível adicionar passos via programação para coleta de dados da ligação do seu cliente que te ligou usando o CallBack (Ligações Instantâneas). Assim, você pode extrair um relatório dizendo qual o tempo médio das ligações, a velocidade dos dados da conexão da chamada e tantas outras coisas que a gente precisaria de um diretório inteiro do blog para falar sobre isso.

E o mais legal: se você tiver dúvidas sobre a API, pode entrar em www.jivochat.com.br e usar o chat do próprio site. A equipe do suporte te ajuda com agilidade a resolver os problemas de programação (claro que quanto mais você tiver investigado antes, melhor!)

 

10 – TRADUÇÃO AUTOMÁTICA
Que bom que você fala Inglês. Mas nós sabemos que mais de 50% dos operadores que utilizam chat online não dominam o idioma e, por isso, é importante que todo o software e o suporte estivessem disponíveis em Português do Brasil.

Com a ferramenta de tradução automática é possível que seu cliente esteja em qualquer lugar do mundo e fale naturalmente com sua língua nativa. Seu operador, de também qualquer lugar do mundo, pode respondê-lo também em sua língua nativa. E todo mundo se entende!

09 – CHAT ONLINE
A parte mais famosa das ferramentas de comunicação online é o chat. Rapidez, agilidade e muitos motivos para instalar um chat online no seu site. Porém, as integrações que vem com ele e as possibilidades de ter mais negócios dentro do seu site que ele traz são imensas.

07 – INTERAÇÕES PRÓ-ATIVAS
As interações pró-ativas aumentam consideravelmente a quantidade de chats para os operadores. Você pode definir milhares de regras para usar as mensagens pró-ativas apenas em determinados casos.

Por exemplo, uma mensagem “Olá, esse é o Notebook que mais vendemos. Quer que eu veja com o gerente se posso te fazer um desconto?” pode aparecer para pessoas que visitaram a página X, não visitaram a página Y e estão na página Z.

Você também pode ter várias regras para a mesma página. Imagine que você vende um curso online a na página de vendas que normalmente o leitor demoraria 15 minutos lendo você manda as seguintes mensagens para ele:

depois de 2 minutos: se tiver alguma dúvida, estou aqui, ok?
depois de 5 minutos: o que está achando até agora? Os nossos clientes deixaram alguns depoimentos no final do vídeo que está no final da página! Assista até o fim!
depois de 10 minutos: já te convenci a comprar o curso? Sabia que se você indicar alguém posso fazer um desconto para vocês?

depois de 15 minutos: não deixe de assistir nosso vídeo demonstrando a transformação que o curso trouxe na vida dos nossos alunos!
Pronto: você tem uma máquina de automação de marketing dentro do seu JivoChat usando as regras automáticas de interações pró-ativas.

06 – CONTATOS DOS CLIENTES
A rede da JivoChat conta com milhares de sites no Brasil e no mundo. Se um cliente deixou o e-mail dele em outro site da nossa rede, quando ele entrar em contato com você o operador já terá acesso a esse e-mail, evitando a necessidade de pedir o e-mail para o usuário.

 

05 – CRM
CRM (ou Customer Relationship Managment, sigla para Gestão de Relacionamento com o Cliente) é uma poderosa ferramenta de conversão a longo prazo dentro da sua própria base.

Trabalhar com pessoas que já tiveram interesse em você em variados níveis é importante. Desde antigos clientes até apenas pessoas que só baixaram um e-book seu é parte fundamental da estratégia de marketing de qualquer empresa.

A JivoChat conta com um CRM interno incrível, onde todos os operadores contam com as mesmas informações sobre os clientes, podendo deixar notas explicativas e dizer como está o Lead, o que ele já perguntou e evitando uma das coisas mais chatas no atendimento ao cliente hoje em dia: você precisar repetir a mesma história várias vezes em uma ligação porque a empresa não tem CRM (isso que aqui só vamos entrar no básico do CRM, já que essa estratégia é tema de dezenas de livros e eventos pelo mundo).

04 – RESPOSTAS RÁPIDAS
Respostas rápidas é uma funcionalidade da JivoChat que aumenta muito a agilidade dos operadores em responder os clientes. Ela vai aprendendo as frases mais utilizadas e as disponibilizada como sugestões enquanto o operador digita.

As respostas rápidas permitem que 3 coisas sejam diminuídas na sua empresa:

O tempo de resposta do operador:
sem precisar digitar longas frases, os operadores podem se concentrar em atender mais clientes, e não em digitar mais. Claro que isso não deve ser sinônimo de atendimento robotizado. Mas, para muitas das dúvidas, as respostas rápidas podem auxiliar os visitantes do seu site.
A quantidade de erros de digitação:

operadores podem utilizar as respostas rápidas dentro de respostas personalizadas. Dentro da JivoChat precisamos explicar várias vezes o que á ferramenta de CallBack (ligações instantâneas), por exemplo. Usar as respostas pré-definidas facilita a vida do operador.
Formas diferentes de responder a mesma pergunta:

é importante que empresas tenham unidade de discurso. Pode haver criatividade, claro, mas o posicionamento da marca deve ser respeitado em alguns casos. Isso é bem comum em empresas que estão ampliando seu modelo de negócios, podendo mudar de “e-commerce de roupas” para “e-commerce de fast fashion feminino”, por exemplo.
Salve respostas padrão para economizar tempo do seu time

Agora vamos para as 3 funcionalidades mais importantes de um Chat Online para Sites eficiente:

03 – RECADOS (MENSAGENS OFFLINE)

Às vezes os empreendedores dormem. Nessas 3 horas do dia, é importante receber recados dos clientes que queriam tirar uma dúvida ou saber mais sobre o que você faz na Internet.

Para isso, a JivoChat tem a possibilidade de você “se mostrar offline” e receber recados ao invés de utilizar o chat online convencional.

Nesses casos, o cliente vai deixar nome, e-mail e a mensagem. Como se fosse um formulário de contato comum, você vai poder entrar em contato com ele posteriormente, já utilizando o painel administrativo do Jivo. Isso sem precisar de integrar outra ferramenta ou ficar abrindo e-mails, whatsapp e outras plataformas de comunicação.

02 – FUNCIONAR NO MOBILE

Mais de 50% do tráfego da Internet hoje é feito via smartphone. Por isso, é fundamental que você tenha uma ferramenta de comunicação online que funcione nos celulares das pessoas.

Você provavelmente conhece alguém que não tem notebook, mas tem um celular top de linha.

 

Um chat online que funciona muito bem no celular

01 – LIGAÇÕES INSTANTÂNEAS
Ligações Instantâneas (os Callbacks) são voltadas para as pessoas que querem falar via telefone com os operadores do site.

Com essa ferramenta, basta que o usuário deixe seu telefone no campo destinado e o sistema da JivoChat vai telefonar automaticamente, integrando operador e visitante em 22 segundos.

Essa é a ferramenta mais interessante dos chat online nos últimos anos. Quando um cliente não quer digitar, mas ainda sim quer falar com você, você pode fazer com que ele nem gaste com isso e não precise te ligar a cobrar.

Veja na página das Ligações Instantâneas como funciona.

Basta que ele deixe o número de telefone dentro do nosso widget que uma ligação instantânea será feita e ele falará diretamente com o operador em 22 segundos.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Jivochat – Ligação em segundos – perfeito para telemarketing

Sim: Vinte e dois segundos.

É muito mais rápido que o SAC convencional. Para isso, basta ter a ferramenta PRO da JivoChat.

Gostou do artigo? Seja sincero nos comentários, diga-nos o que você mais gostou ou se ficou faltando alguma coisa que você queria saber sobre as ferramentas de Chat Online?

Deixe nos comentários ou entre em contato usando o próprio chat da Jivo no site www.jivochat.com.br

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